مستقلو الدعم الفني

Heba Mohamed الأعلى تقييمًا

سكرتاريا وخدمة عملاء

مصرمتاح للعمل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته الخبرات السابقة كنت عمل لدى جمعية رسالة للاعمال الخيرة عملت من سبتمبر 2012 الى سبتمبر 2014 كمحللة شكاوى وخدمة عملاء ومن يناير2015 الى يناير 2018 عملت كمديرة ادارة للشكاوى وعملت كمنسقة مواعيد لدى مؤسسة كتاب وهى مؤسسة مختصة بتحفيظ القران داخل وخارج مصر اون لاين وعملت لدى مناصة مناسابات فى البحرين كمسؤلة عن الرد لدى التجار

غفران احمد الأعلى تقييمًا

كاتبة و منسقة للكتابات العربية و الانجليزية

مصرمتاح للعمل

كتابة word & Excel & Power point (كتابة وتنسيق و تعديل بالإضافة الى عمل اللوجو و التصاميم الكتابية )

Lama Hammad

خدمة العملاء

تركيامتاح للعمل

متخصصة في الدعم الفني وخدمة العملاء عن بُعد، لدي مهارة في التواصل الكتابي الواضح مع العملاء عبر الرسائل، وتشخيص المشكلات التقنية وتقديم حلول مبسطة وسريعة. ألتزم بالرد الاحترافي، والمحافظة على نبرة إيجابية تمثل جهة العمل بشكل مناسب، مع القدرة على التعامل مع مختلف الحالات وتنظيم العمل بكفاءة.

Mohammad AlShaar

مهندس تقني

سوريامتاح للعمل

هناك ثلاثة أساسيات عظيمة لتحقيق أى شىء ذو قيمة وهم العمل الجاد والتمسك به والسلوك الحسن "توماس أديسون”

كريم/kareem

خدمه العملاء

سلطنة-عمانمتاح للعمل

اي حاجه اعرف ليها اختبر مهارتي لكي تتكد انا اقدر على عمل في خدمه العملاء

Manar Al Ibrahim

Designer, Moderator

السعوديةمتاح للعمل

.

علا خالد

طالب هندسة معمارية

مصرمتاح للعمل

طالب بقسم عمارة

وعد ظريفة

خدمة عملاء وادارة صفحات تواصل اجتماعي وصناعة محتوى ومعلمة ومدخل بيانات والتصوير وتعديل الصور ومونتاج الفيديو

سوريامتاح للعمل

عملت معلمة ومدخل بيانات وخدمة عملاء مديرمخبر ومدير جودة ومساعد اداري في منظمة خيرية وفي صناعة المحتوى وإدارة صفحات تواصل اجتماعي و تصمصم الصور ومونتاج الفيديو لصالح مؤسسة تدريبية كما عملت خدمة عملاء في متجر الكتروني واستلمت صفحة انستغرام لمؤسسة تعليمية سعودية

Muhsen ALKOUKOU

مدخل بيانات محترف

السعوديةمتاح للعمل

فني حاسب الي في مكتب اسطورة المستقبل للخدمات الالكترونية حاصل على دبلوم هندسة كمبيوتر من معهد هندسة الكمبيوتر في جامعة البعث بحمص سوريا وخبرة اكثر من 15 سنة في مجال صيانة الحاسب وايضا الخدمات على الحاسب الالي فيما يخص مايكروسوفت اوفيس وورد واكسل واكسس

Aya Shatella

English Expert

مصرمتاح للعمل

English Expert / Data Entry / English Instructor / Customer Service / English trainer / Content Writer

Remas Sameh

Remas

مصرمتاح للعمل

I am Remas

Suhair Mohammed

خدمة عملاء

اليمنمتاح للعمل

خبرة في مجال خدمة العملاء وإدارة السوشيال ميديا لأكثر من 7 سنوات.

ولاء محمد

ممثل خدمة عملاء وادارة متاجر الكترونية

سوريامتاح للعمل

خدمة العملاء (عن بعد) امتلك مهارات *مرونة في التعامل *شخصية قيادية *القدرة على التعامل مع فريق *اجادة الكمبيوتر *القدرة على حل المشاكل الخاصة بالعملاء *تنظيم الوقت وسرعة البديهة

خلود سعيد الدوسري

اخرى

السعوديةمتاح للعمل

بانتظار استجابتكم الكريمة اعبر فائق امتناني وتقديري مع خالص التعبير

منى إكديويش

finance assistant

ليبيامتاح للعمل

.

محمد الجمال

خدمة العملاء

مصرمتاح للعمل

أنا محمد، شخص ملتزم بتحقيق النجاح وتطوير الذات دائمًا. أمتلك خبرة قيمة في مجال خدمة العملاء، حيث قضيت عدة سنوات في تقديم تجارب استثنائية للعملاء في بيئات مختلفة. أتميز بمهارات التواصل الفعالة والتعامل مع العملاء بأسلوب احترافي وودود في آن واحد. أنا شخص متعلم ومبادر، أسعى دائمًا لتطوير مهاراتي وتوسيع معرفتي من خلال المشاركة في دورات تدريبية والاستفادة من الفرص التعليمية. أتقن العمل تحت ضغط وفي بيئات ديناميكية، وأستطيع التكيف مع التحديات بكفاءة وسلاسة. أعتبر العمل الجماعي أساسيًا لتحقيق الأهداف بنجاح، وأستمتع بالعمل في فرق متناغمة تعمل بروح التعاون والتفاني. أنا متحمس للتحديات الجديدة والفرص للنمو المهني، وأعتقد أن مساهمتي ستكون قيمة في بيئتكم العملية المبتكرة. شغوف بتقديم أعلى مستويات الجودة والاحترافية في كل ما أقوم به، وأتطلع إلى الفرصة للانضمام إلى فريقكم والمساهمة في تحقيق أهداف الشركة ورسالتها بنجاح.

khalda almatrafi

ممثل خدمة عملاء

السعوديةمتاح للعمل

____

Ahmed Ayoub

Call center

مصرمتاح للعمل

To obtain a position with a progressive firm where I can utilize my Organizational, Administrative and Managerial skills to ensure a hard felt contribution to its growth productivity.

Alaa Muhammad

خبيرة مبيعات وخدمة عملاء | مساعدة افتراضية | مديرة أعمال متمكنة

مصرمتاح للعمل

أنا متخصصة في المبيعات وخدمة العملاء مع خبرة تزيد عن 3 سنوات في قيادة فرق العمل وتحقيق أهداف المبيعات بفعالية. بالإضافة إلى ذلك، أتمتع بخبرة تتجاوز السنتين في مجال المساعدة الافتراضية وإدارة الأعمال، حيث أقدم حلولًا إدارية مبتكرة تسهم في تحسين الكفاءة التشغيلية وتحقيق نجاحات ملموسة. مهاراتي الأساسية: المبيعات الفعّالة والتفاوض: تحقيق أهداف مبيعات عالية من خلال استراتيجيات فعّالة في بناء علاقات مستدامة مع العملاء، مع مهارات قوية في التفاوض والإغلاق. إدارة الفرق وبناء الأداء: قيادة فرق عمل لتحقيق أهداف مشتركة، مع توجيه مستمر نحو تحسين الإنتاجية وتطوير المهارات. حل الأزمات والصراعات: التمكن من إدارة الأزمات والتعامل مع المواقف الصعبة بطريقة احترافية تضمن الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء والفريق. التفكير الإبداعي وحل المشكلات: تقديم حلول مبتكرة لتحسين العمليات وحل التحديات اليومية بأفكار استراتيجية. إدارة الوقت والتنظيم: التميز في إدارة مهام متعددة بشكل منظم، مما يعزز من الكفاءة ويحسن سير العمل. التواصل المؤثر: مهارات تواصل ممتازة مع جميع الأطراف المعنية لضمان انتقال المعلومات بشكل سلس وفعّال. خبراتي المهنية: المبيعات وخدمة العملاء: حققت مبيعات كبيرة من خلال استراتيجيات مدروسة، مع التركيز على بناء علاقات مع العملاء وإيجاد حلول تلبي احتياجاتهم. المساعدة الافتراضية: إدارة وتنظيم مهام إدارية متنوعة، من التنسيق الزمني إلى التواصل مع الفرق والعملاء، مما يساهم في تسهيل سير الأعمال. إدارة الأعمال: قيادة العمليات اليومية وتحليل البيانات لتحديد فرص التحسين وزيادة الكفاءة في العمل. التخطيط الاستراتيجي والتحليل: متمكنة من تحديد الفرص التجارية عبر تحليل البيانات ووضع استراتيجيات لتحسين الأداء وزيادة الإيرادات. لماذا أنا الخيار المثالي؟ تحقيق النتائج المستدامة: سجل قوي في تحقيق الأهداف البيعية وتنفيذ خطط استراتيجيات فعّالة. إبداع وحلول مبتكرة: تقديم أفكار جديدة تساهم في حل المشكلات وتحسين بيئة العمل. احترافية وتفاني: القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والاحترافية في التعامل مع العملاء والفرق. إذا كنت تبحث عن شخص ذو خبرة واحترافية عالية في المبيعات، إدارة الأعمال، والمساعدة الافتراضية، فأنا هنا للمساهمة في نجاح مشاريعك وتحقيق أهدافك.

masa oran

خدمه العملاء

الأردنمتاح للعمل

وظيفة خدمة العملاء تعتبر واحدة من أهم الوظائف في أي شركة، حيث أن موظفي خدمة العملاء هم الواجهة الأولى التي يتعامل معها العملاء، وهم الذين يعكسون صورة الشركة ويعملون على تعزيز رضا العملاء. مهام وظيفة خدمة العملاء تتمثل مهام موظفي خدمة العملاء في عدة نقاط رئيسية: التواصل مع العملاء: استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي. تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل الشركة. حل المشكلات: التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء ومحاولة حلها بسرعة وفعالية. التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان حل المشكلات بشكل نهائي. تقديم الدعم الفني: مساعدة العملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات، وتقديم الدعم الفني المطلوب. توجيه العملاء إلى المصادر المناسبة للحصول على مزيد من المعلومات أو المساعدة. تحسين تجربة العملاء: جمع التعليقات والملاحظات من العملاء وتقديمها للإدارة لتحسين جودة الخدمة. اقتراح تحسينات على العمليات والخدمات بناءً على تجارب العملاء. المهارات المطلوبة لموظفي خدمة العملاء للنجاح في هذه الوظيفة، يجب أن يتمتع موظف خدمة العملاء بعدة مهارات: مهارات التواصل الفعّال: القدرة على التحدث والاستماع بفعالية مع العملاء وتقديم المعلومات بشكل واضح ومفهوم. الصبر والتعاطف: التعامل مع العملاء بلباقة وصبر، وخاصة في المواقف الصعبة أو مع العملاء الغاضبين. مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات وتقديم حلول مناسبة وسريعة. المعرفة التقنية: الإلمام بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم الدعم الفني المطلوب. إدارة الوقت: القدرة على إدارة الوقت بكفاءة وتقديم خدمة سريعة وفعالة. التحديات والفرص تواجه وظيفة خدمة العملاء العديد من التحديات مثل التعامل مع العملاء الغاضبين أو الصعوبات التقنية، ولكنها تتيح أيضاً العديد من الفرص مثل تطوير مهارات التواصل وحل المشكلات، وبناء علاقات قوية مع العملاء، والمساهمة في تحسين جودة الخدمات المقدمة. الخاتمة في النهاية، تعتبر وظيفة خدمة العملاء من الوظائف الأساسية التي تساهم في نجاح أي شركة. من خلال التعامل الفعّال مع العملاء، يمكن لموظفي خدمة العملاء بناء علاقات قوية مع العملاء وتعزيز رضاهم، مما ينعكس إيجابياً على سمعة الشركة ونجاحها.

Nourhan Magdy

Call Center

مصرمتاح للعمل

To obtain a position with a progressive firm where I can utilize my Organizational, Administrative and Managerial skills to ensure a hard felt contribution to its growth productivity.

Mariam Muhammad

GIS Technician

مصرمتاح للعمل

طالبة بكلية الاداب قسم الجغرافيا و نظم المعلومات الجغرافية (اجيد استخدام برنامج ArcGIS و برامج Microsoft office )